Servicios - Control de Rondas
Este excepcional servicio le permite controlar el desempeño del personal de seguridad de su establecimiento, oficia o residencia. Puede ser usado tanto para personal contratado directamente por su empresa como por empleados de empresas de seguridad que le brindan servicio en sus instalaciones.
Unos de los problemas más graves de estos servicios ha sido y seguirá siendo la ausencia del guardia por fatiga, cansancio, aburrimiento, exceso de horas trabajadas, etc. que en muchas oportunidades trae como consecuencia que el empleado de seguridad se quede dormido en su puesto de trabajo. Esta situación puede causar pérdidas millonarias al cliente y hasta pérdidas humanas, esto sin tomar en cuenta que el servicio de vigilancia constituye el gasto más elevado de su presupuesto mensual.
Si bien es claro que las empresas de seguridad son enteramente responsables de estos hechos, la mayoría de ellas están obligadas a colocar hombres cansados de otros turnos y puestos de servicios para satisfacer o cubrir la ausencia inesperada de otros guardias, que por algún motivo incumplen con sus obligaciones laborales. Lógicamente los consumidores no deben asumir las consecuencias de estas irresponsabilidades, que además de cancelar un servicio altamente costoso bajo contrato fijo mensual, también deben de asumir las horas de ausencia del servicio sin que la empresa de seguridad refleje un crédito en su facturación.
Este servicio de "Control de Guardia" es realmente económico por la función que ejerce, ya que le da la tranquilidad al cliente que el servicio de seguridad esta funcionando plena y eficazmente las 24 horas del día, es prácticamente un supervisor que vela por los intereses del cliente de forma imparcial y ofrece un reporte exacto del desempeño del guardia contratado. Cualquier anomalía le dará al cliente las herramientas tangibles y necesarias para efectuar reclamos a la empresa actual.
Hasta ahora los clientes han dependido estrictamente de los reportes que son elaborados por los mismos guardias, supervisores o las oficinas de las empresas de seguridad, en donde nunca se refleja anomalía alguna en cuanto al servicio, incluso cuando han ocurrido siniestros. De esta forma, las empresas de seguridad no admiten negligencia de su parte y evitan descuentos por cualquier concepto y las irregularidades normalmente terminan siendo de conocimiento del cliente por medio de rumores de los mismos residentes o usuarios.
Utilizando la más alta tecnología disponible hemos puesto en marcha un concepto de supervisión nunca antes imaginado. Con tan sólo instalar un equipo en sus instalaciones acompañado de un número de puestos de control, el guardia tendrá la obligación de registrarse en estos dispositivos en un lapso de tiempo determinado. Esta transacción será registrada de forma automática en nuestro centro de datos, tanto las rondas efectuadas como las no efectuadas donde posteriormente serán elaborados todos los reportes e informes de manera automática exigidos por nuestros clientes, los cuales podrán ser:
Estos reportes son enviados por medio de Fax, Email o puede acceder en línea las 24 horas del día por medio de la página Web.
Estos sistemas tienen como objetivo enviar y notificar de forma instantánea al momento que se produzca el evento y así actuar acorde a la situación justo en el momento que más se necesite, es decir, si el guardia falla en el cumplimiento de su ronda un mensaje de texto o un Email será enviado al supervisor de la empresa de seguridad o cualquier otra persona autorizada por el cliente, informando de dicha anomalía y solicitando su presencia en las instalaciones para corregir la irregularidad de forma inmediata.
Para conocer el costo de este servicio diríjase a la sección de Presupuesto Online
Reporte Control de Guardia:
Del 01 05 2007 al 07 05 2007
Fecha | Hora | Status | ||
---|---|---|---|---|
01/05/2007 | 8:34 pm | - | Guardia Reportó en Piscina OK | |
01/05/2007 | 9:10 pm | - | Guardia Reportó en Lobby OK | |
01/05/2007 | 10:40 pm | - | Guardia Reportó en Estacionamiento 1 OK | |
01/05/2007 | 11:25 pm | - | Guardia Reportó en Parque Infantil OK | |
01/05/2007 | 00:24 am | - | Guardia FALLO EL CHEQUEO RONDA | |
01/05/2007 | 1:13 am | - | Guardia FALLO EL CHEQUEO RONDA | |
01/05/2007 | 2:52 am | - | Guardia FALLO EL CHEQUEO RONDA | |
01/05/2007 | 4:21 am | - | Guardia FALLO EL CHEQUEO RONDA | |
01/05/2007 | 6:34 am | - | Guardia Reportó en Lobby OK |
Reporte Control de Guardia:
Del 01 05 2007 al 07 05 2007
Reportes enviados a los siguiente destinos: Hora Envío
Destinos | Vía | Fecha | Hora | |
---|---|---|---|---|
Empresa Seguridad | Email y Fax | 01/05/2007 | 8:01pm | |
Administración | Email y Fax | 01/05/2007 | 9:14pm | |
Presidente Junta Condominio | 01/05/2007 | 10:45pm | ||
Tesorero Junta Condominio | 01/05/2007 | 11:35pm | ||
Supervisor Seguridad Interno Busca Personas | Busca Personas | 01/05/2007 | 12:15pm | |
Supervisor Empresa Seguridad Mensajería Texto Celular | Mensajería Texto | 01/05/2007 | Cada Hora | |
Residentes Conjunto Residencia Acceso Web | Acceso Web 24 horas | 01/05/2007 | Cada Hora |
Estos reportes pueden ser vistos e impresos en nuestra página Web www.mialarma.com por el cliente y todas las personas que el cliente autorice.