Servicios - Control de Rondas

Este excepcional servicio le permite controlar el desempeño del personal de seguridad de su establecimiento, oficia o residencia. Puede ser usado tanto para personal contratado directamente por su empresa como por empleados de empresas de seguridad que le brindan servicio en sus instalaciones.

Unos de los problemas más graves de estos servicios ha sido y seguirá siendo la ausencia del guardia por fatiga, cansancio, aburrimiento, exceso de horas trabajadas, etc. que en muchas oportunidades trae como consecuencia que el empleado de seguridad se quede dormido en su puesto de trabajo. Esta situación puede causar pérdidas millonarias al cliente y hasta pérdidas humanas, esto sin tomar en cuenta que el servicio de vigilancia constituye el gasto más elevado de su presupuesto mensual.

Si bien es claro que las empresas de seguridad son enteramente responsables de estos hechos, la mayoría de ellas están obligadas a colocar hombres cansados de otros turnos y puestos de servicios para satisfacer o cubrir la ausencia inesperada de otros guardias, que por algún motivo incumplen con sus obligaciones laborales. Lógicamente los consumidores no deben asumir las consecuencias de estas irresponsabilidades, que además de cancelar un servicio altamente costoso bajo contrato fijo mensual, también deben de asumir las horas de ausencia del servicio sin que la empresa de seguridad refleje un crédito en su facturación.

Este servicio de "Control de Guardia" es realmente económico por la función que ejerce, ya que le da la tranquilidad al cliente que el servicio de seguridad esta funcionando plena y eficazmente las 24 horas del día, es prácticamente un supervisor que vela por los intereses del cliente de forma imparcial y ofrece un reporte exacto del desempeño del guardia contratado. Cualquier anomalía le dará al cliente las herramientas tangibles y necesarias para efectuar reclamos a la empresa actual.

Hasta ahora los clientes han dependido estrictamente de los reportes que son elaborados por los mismos guardias, supervisores o las oficinas de las empresas de seguridad, en donde nunca se refleja anomalía alguna en cuanto al servicio, incluso cuando han ocurrido siniestros. De esta forma, las empresas de seguridad no admiten negligencia de su parte y evitan descuentos por cualquier concepto y las irregularidades normalmente terminan siendo de conocimiento del cliente por medio de rumores de los mismos residentes o usuarios.

Utilizando la más alta tecnología disponible hemos puesto en marcha un concepto de supervisión nunca antes imaginado. Con tan sólo instalar un equipo en sus instalaciones acompañado de un número de puestos de control, el guardia tendrá la obligación de registrarse en estos dispositivos en un lapso de tiempo determinado. Esta transacción será registrada de forma automática en nuestro centro de datos, tanto las rondas efectuadas como las no efectuadas donde posteriormente serán elaborados todos los reportes e informes de manera automática exigidos por nuestros clientes, los cuales podrán ser:

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Reportes:

  • Diarios
  • Semanales
  • Quincenales
  • Mensuales
  • Semestrales
  • Anuales

Fax & E-mail

Reporte Online

Estos reportes son enviados por medio de Fax, Email o puede acceder en línea las 24 horas del día por medio de la página Web.


Notificaciones instantáneas a través de:

Texto GSM & Beeper

Fax & E-mail instantáneo


Estos sistemas tienen como objetivo enviar y notificar de forma instantánea al momento que se produzca el evento y así actuar acorde a la situación justo en el momento que más se necesite, es decir, si el guardia falla en el cumplimiento de su ronda un mensaje de texto o un Email será enviado al supervisor de la empresa de seguridad o cualquier otra persona autorizada por el cliente, informando de dicha anomalía y solicitando su presencia en las instalaciones para corregir la irregularidad de forma inmediata.

Para conocer el costo de este servicio diríjase a la sección de Presupuesto Online


Muestra de Reporte

Reporte Control de Guardia:

Del 01 05 2007 al 07 05 2007

Fecha Hora Status
01/05/2007 8:34 pm - Guardia Reportó en Piscina OK check icon
01/05/2007 9:10 pm - Guardia Reportó en Lobby OK check icon
01/05/2007 10:40 pm - Guardia Reportó en Estacionamiento 1 OK check icon
01/05/2007 11:25 pm - Guardia Reportó en Parque Infantil OK check icon
01/05/2007 00:24 am - Guardia FALLO EL CHEQUEO RONDA error icon
01/05/2007 1:13 am - Guardia FALLO EL CHEQUEO RONDA error icon
01/05/2007 2:52 am - Guardia FALLO EL CHEQUEO RONDA error icon
01/05/2007 4:21 am - Guardia FALLO EL CHEQUEO RONDA error icon
01/05/2007 6:34 am - Guardia Reportó en Lobby OK check icon

Muestra de Reporte de Notificaciones

Reporte Control de Guardia:

Del 01 05 2007 al 07 05 2007

Reportes enviados a los siguiente destinos: Hora Envío

Destinos Vía Fecha Hora
Empresa Seguridad Email y Fax 01/05/2007 8:01pm check icon
Administración Email y Fax 01/05/2007 9:14pm check icon
Presidente Junta Condominio Email 01/05/2007 10:45pm check icon
Tesorero Junta Condominio Email 01/05/2007 11:35pm check icon
Supervisor Seguridad Interno Busca Personas Busca Personas 01/05/2007 12:15pm check icon
Supervisor Empresa Seguridad Mensajería Texto Celular Mensajería Texto 01/05/2007 Cada Hora check icon
Residentes Conjunto Residencia Acceso Web Acceso Web 24 horas 01/05/2007 Cada Hora check icon

Estos reportes pueden ser vistos e impresos en nuestra página Web www.mialarma.com por el cliente y todas las personas que el cliente autorice.