Servicios - Centro de Monitoreo

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Envío de Señales de Alarma

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Mi alarma.com es un centro de monitoreo virtual que está las 24 horas trabajando para usted, recibiendo todas las señales enviadas por su sistema de alarma y las que son generadas por nuestro sistema, almacenando esta información para ser procesada y posteriormente ser enviada a usted y todas las personas autorizadas en un sinnúmero de formatos de su elección.

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Notificaciones Instantáneas

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Envío de mensajes de texto a Celulares, Buscapersonas, Emails

Gracias a la tecnología celular podemos enviar y recibir mensajes de texto de un celular a otro alrededor del mundo. Aprovechando esta tecnología al máximo hemos logrado reenviar las señales generadas por su sistema de alarma convencional, que son recibidas por nuestra central de Monitoreo Virtual, procesadas y posteriormente retransmitirlas a tan sólo pocos segundos de haber recibido dicha señal, directamente a su celular o a todas las personas que usted asigne para obtener este servicio.

Usted recibirá el nombre, apellido, fecha y hora de las personas que aperturan o cierran sus instalaciones. Ejemplo: José Cortés Ingresando 9:33 a.m. 01 01 2007. De esta forma usted estará siempre al tanto de lo que ocurra en todos y cada uno de los sitios protegidos por MiAlarma.com

Usted no sólo será notificado de los eventos que ocurran sino también de los que no ocurran, es decir eventos que están programados y no son recibidos como las aperturas y cierres de tiendas, ingreso del personal de limpieza en la madrugada etc. De existir una ruptura en estos eventos programados usted será notificado de forma inmediata Ej.: Su tienda en las Mercedes sigue Cerrada 9:25 AM. Además de un recordatorio cada 15 minutos hasta tanto la tienda sea aperturada.

La ventaja de este servicio es que la transmisión de los eventos son generados automáticamente sin intervención del operador, de hecho usted recibirá la alerta en su celular antes que el operador pueda procesarla en su pantalla, ya que, si bien es cierto que esta información es inútil para un centro de monitoreo puede ser valiosa para el cliente.

Obtener la información de forma inmediata es clave y fundamental para la toma de decisiones. Esto sólo se puede lograr con mensajería de texto para así poder detectar cualquier anomalía y proceder de forma inmediata sin espera de elaboraciones de informes.

Para los buscapersonas

A diferencia de los celulares, los sistemas de buscapersonas utilizan radio frecuencia en VHF o UHF y por tal motivo poseen mayor penetración dentro de las estructuras como: edificios, sótanos, bóvedas, subterráneos, túneles etc., además que existen numerosas empresas o instituciones que prohíben el uso de celulares dentro de sus instalaciones. Este sistema es utilizado por personas o instituciones que deben recibir sin excusas el mensaje enviado, así como radio patrullas, unidades de reacción privadas, guardias de seguridad, etc., los sistemas de buscapersonas son prácticamente inmune al gran congestionamiento que las empresas celulares normalmente enfrentan en horas pico dilatando en algunas instancias el envío del SMS

Este servicio normalmente es usado por nuestros clientes en los siguientes casos:

  1. Ser notificado Nombre, hora y fecha de aperturas y cierres de sus locales comerciales, oficinas, etc.
  2. Ser notificado si sus locales comerciales rompen con los horarios de trabajo estipulados
  3. Ser notificado si un empleado ingresa a su local FUERA HORAS LABORABLES
  4. Ser notificado si empleados de servicio ingresan a su casa sin autorización
  5. Ser notificado por fallas en su oficina como falta de luz, línea telefónica, etc., que puedan perjudicar de una u otra forma los equipos, inventario y otros...
  6. Ser notificado de alarmas activadas así tomar precauciones antes de ingresar al área
  7. Verificar que el sistema de alarma está funcionando correctamente y así corroborar que la empresa centralizadora cumple con sus obligaciones
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Reportes Vía Email o Fax

Reportes son Diarios, Semanal, Quincenal o Mensual

Todos los eventos generados por su sistema de alarmas son almacenados en nuestra base de datos de esa forma podrán ser procesados y posteriormente generar los reportes que el cliente nos solicita. Estos reportes contienen todas las aperturas, cierres, alarmas activadas, con sus respectiva fecha y hora del evento y nombre de los empleados que aperturan y cierran sus locales. Los reportes son enviados por email y-o por fax, diariamente, semanalmente, quincenalmente mensualmente. Reportes especiales pueden ser elaborados según los requisitos del cliente, estos reportes son generados y enviados automáticamente por nuestros sistemas.

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Reportes Web Online

Ver, Imprimir reportes y Modificar info.

Todas las personas autorizadas por el cliente tendrán sus propias claves de acceso a fin de ingresar las 24 horas del día a nuestra página Web y así verificar o imprimir todas las actividades generada por su sistema de alarma. Las personas pueden analizar los nombres de los empleados que aperturan y cierran sus locales, alarmas activadas, las ruptura de horario de trabajo, etc.

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Respuesta Motorizada

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Nuestros motorizados serán despachados de forma inmediata al momento de activarse su sistema de alarma, ellos se dirigirán al sitio protegido y una vez verificado dejarán constancia de su asistencia, de haber alguna novedad usted será notificado de forma inmediata.

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Reportes Wap Online

Al ingresar a www.Celularm.com con su Clave y Usuario a través del navegador de su celular usted podrá ver todos los reportes en línea las 24 horas del día desde cualquier parte del mundo.

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Aplicaciones

  1. Centros comerciales pueden utilizar estos servicios para controlar el horario de apertura y cierre de cada una de sus tiendas, de haber una ruptura de las normas estipuladas por el centro comercial se generaría la multa correspondiente al propietario de la misma y será notificado a través de los métodos de notificación como email, texto etc.
  2. Propietarios de los locales comerciales podrán estar al tanto si empleados con llaves ingresan a los establecimiento fuera del horario de trabajo
  3. Propietarios de los locales podrán llevar un registro estricto de las horas de apertura y cierre de cada uno de sus locales.
  4. Asegurarse que nadie entre o salga de su residencia, excelente para jóvenes que suelen salir sin el consentimiento de los padres.
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Módulo Administrativo

Realmente este no es un módulo administrativo en sí, la finalidad de este módulo es de acoplar su sistema actual de facturación y enlazarla con el software de monitoreo y de esa manera poder disfrutar del sistema de facturación actual o de su elección sin tener la necesidad de utilizar un sistema administrativo desconocido. Este es un nuevo concepto de diseño ya que no existe un sistema administrativo que cumpla con todos los requisitos de ley de todos los países del mundo y por lo tanto es más sencillo adquirir un sistema administrativo de su preferencia que cumpla con todos los requisito de ley y posteriormente acoplarlo al Módulo de Monitoreo.

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Muestras de Reportes

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Reporte Control Apertura
Del 01 05 2007 al 07 05 2007

Reportes enviados a los siguiente destinos: Hora Envío

Fecha Hora Status
01-05-2007 8:34 pm Tienda Sucursal Chuao Continúa Cerrada error icon
01-05-2007 9:10 pm Notificado por Mensajería de Texto al Propietario Ok check icon
01-05-2007 10:40 pm José Luís Guerra Aperturando Tarde la Sucursal error icon
01-05-2007 11:25 pm Notificado por Email a la Administración Ok check icon
01-05-2007 00:24 am Tienda Permanece Abierta Ruptura Horario Trabajo error icon
01-05-2007 1:13 am Notificado Seguridad Buscapersonas Ok check icon
01-05-2007 2:52 am Seguridad Informa Clientes Dentro Local Cierre en 10 min. check icon
01-05-2007 4:21 am Camilo Pérez Cierre Total Sucursal check icon
01-05-2007 6:34 am Notificado por Mensajería de Texto al Propietario Ok check icon